후원회원게시판
동물자유연대가 꿈꾸는 '동물에게 더 나은 세상'
후원회원님들과 함께 만들어 갑니다.
계좌 후원금자동인출이요.
- 양민지
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- 2012.07.27
정기후원...2년전쯤신청한정기후원계좌이체가
뜬금없이 통장에서한달치도아니고3만원씩2번이나 동시에빠져나갓습이다.
만일 돈이더잇엇다면 다가져갓을텐데요.
후원금 자동이체 사용안하고까먹은지2년이지낫는데통장잔고를 다빼가다뇨. 후원금이아니고
무슨 제가 사용한카드값 휴대폰요금연체된것두아니구...돈들어오자마자다뽑아가시다뇨..
이건아니라고봅니다.
환불해주세요
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양민지 2012.07.27
그래서 ..환불.불가한가요?
동물자유연대 2012.07.27
양민지 회원님, 안녕하세요? 정기 후원은 회원님께서 후원여부를 변경하시지 않는 이상 시스템상 자동으로 매달 후원금이 빠져나가게 되어 있습니다. 만약 당월에 출금 실패가 되면 다음 출금일날 두 달치가 한꺼번에 빠져 나갑니다. 하지만 그 이전 실패된 내역에 대해서는 시스템에서 출금 시도를 하지 않기 때문에 회원님 통장에 잔고가 더 있어도 빠져 나가지는 않습니다. 전화드렸는데 안받으셔서 댓글로 우선 간단하게 말씀 드렸는데 다시 전화 드리겠습니다. 감사합니다.